며칠째 다음 메일에 이상이 있습니다. 분명 안 읽은 메일이 없는데 받은메일함에도 '1', 안 안읽은메일에도 '1'이 뜹니다. 저는 카톡에도 메시지에도 안읽음으로 숫자가 뜨는 것을 못 견디는 성격이라 이 숫자 1을 간절히 지우고 싶었습니다. 이런 경우가 있나 싶어 검색해 보았더니 비슷한 사례들이 있네요. 결국 해결한 방법 알려드릴게요.
1. 다음 메일 오류
- 메일함에 들어가면 안읽음 1, 받은메일함 1로 뜨는데, 안읽은메일로 들어가면 "메일이 없습니다."로 뜨거든요.
- 시스템 오류로 보이는데 혹시나 싶어 받은메일함 내에 진짜 안 읽은 메일이 있나 페이지를 뒤로 뒤로 넘겨가면 살펴보아도 분명 안 읽은 메일이 없습니다.
2. 고객센터 문의
- 인터넷에서 비슷한 사례를 찾아보고 결국 고객센터에 문의했습니다.
- ‘고객센터’는 메인페이지 맨 아래에 있습니다.
3. 고객센터 답변
- 질의 하루만에 답변을 받았습니다.
- “일시적인 오류로 인해 잘못 표시될 수 있으며, 조치해 놓았으니 확인하시라...”는 내용입니다.
.
4. 정상 확인
- 그래서 확인해 보았습니다.
- 숫자 1이 사라졌습니다. 정상이네요.^^
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